Tous les commerciaux cherchent LA séquence de prospection qui déclenche des réponses réelles.Pas des vus sur LinkedIn. Pas d’ouvertures d’email sans suite, des réponses concrètes, des conversations et des rendez-vous.
C’est exactement ce que permet la prospection multicanale - quand elle est bien orchestrée.
En 2025, les commerciaux et growth marketers les plus performants ne dépendent plus d’un canal unique.Ils créent des expériences de contact cohérentes sur plusieurs plateformes, dans un rythme intelligent. Et le résultat est mathématique : plus de points de contact = plus de réponses.
Pendant des années, le cold email était la star du jeu. Mais en 2025, les limites sont flagrantes :
Ce que ça change : les entreprises qui restent “mono-canal” voient leur ROI commercial s’éroder. Pendant ce temps, celles qui combinent intelligemment email + LinkedIn + call voient leurs taux de réponse tripler.
La prospection multicanale repose sur une équation simple : Fréquence + Diversité = Davantage de réponse
Autrement dit, plus ton prospect te croise dans des contextes variés (email, LinkedIn, appel…), plus il reconnaît ton nom et perçoit ta démarche comme légitime.
Ce qu’on appelle l’effet de familiarité : le cerveau fait davantage confiance à ce qu’il a déjà vu plusieurs fois.
Et quand tu varies le ton, le format, et le canal : ton message renforce sa crédibilité à chaque passage.
C’est là qu’intervient la différence entre “multi-touch” et “multi-canal” :
Les séquences performantes ne se contentent pas de multiplier les touches, elles orchestrent une relation cohérente sur plusieurs supports.
Quelques chiffres montrent à quel point le multicanal surpasse le monocanal en France:
Tu veux obtenir davantage de réponses ? Ta séquence multicanale doit respecter cinq principes précis. Pas plus. Pas moins.
Chaque message (email, call, message LinkedIn) doit raconter la même histoire sous différents angles.
Pas de copier-coller d’un canal à l’autre.
Mais une trame narrative cohérente : même promesse, même ton, même logique.
Exemple : ton premier email introduit le problème → ton message LinkedIn renforce la légitimité → ton appel apporte la solution.
La plupart des commerciaux pensent personnaliser quand ils ajoutent {First Name} dans un email.
Erreur.
La vraie personnalisation, c’est contextualiser ton message autour de la situation business du prospect.
Exemple :
“J’ai vu que vous recrutiez deux SDR ce mois-ci — vous cherchez sans doute à augmenter votre volume de rendez-vous.”
C’est court, mais c’est pertinent. Et ça prouve que tu as fait ta recherche.
Pour ça, la clé, c’est la segmentation ICP (Ideal Customer Profile).
Trop rapide = tu sembles pressé.
Trop lent = tu deviens invisible.
Les séquences qui performent suivent une logique simple :
C’est une progression relationnelle : tu passes du numérique au conversationnel.
La répétition est souvent mal comprise.
Répéter, ce n’est pas relancer sans fin.
C’est renforcer un message déjà perçu, en changeant légèrement l’angle ou le support.
Exemple :
Le cerveau relie ces points et crée un sentiment de présence continue.
Une bonne séquence ne parle pas que de toi. Elle met en scène des preuves sociales variées :
Les décideurs B2B font confiance aux preuves tangibles.
C’est d’ailleurs confirmé par Gartner :
“Les acheteurs B2B se fient davantage aux données concrètes qu’aux arguments commerciaux.”
Pourquoi 20 jours ? Parce que c’est le juste équilibre entre :
Chaque point de contact joue un rôle spécifique : créer une impression, déclencher une réponse, ou renforcer une relation. Si le prospect se montre réactif, on peut booker un RDV avec lui à presque chacune de ces étapes.
Cette séquence suit une logique progressive de confiance : Curiosité → Connexion → Conversation → Conversion.
Et le secret n’est pas le volume, mais la cohérence. Chaque interaction renforce la précédente.
Tu ne redemandes pas, tu rappelles.
Tu ne relances pas, tu réapparais naturellement.
Voici comment se déroule la séquence dans le détail, étape par étape, pour maximiser la réponse sans épuiser ton prospect.
Premier contact, personnalisé, centré sur un insight réel du prospect (actualité, signal, recrutement…).
Message court, sans argumentaire de vente.
Ton but : obtenir une porte ouverte conversationnelle.
Tu engages sur un de ses posts LinkedIn, mais avec pertinence. Apporte une donnée, un exemple ou une nuance. C’est la première micro-preuve de compétence.
Tu appelles une première fois.
Si personne ne décroche, laisse un message vocal court (moins de 20 secondes).
Ton follow-up fait référence à ton appel ou à ton commentaire LinkedIn.
Objectif : montrer la cohérence de ta démarche.
Nouvelle micro-présence.
Tu likes, tu commentes, ou tu partages un contenu qui fait écho à son domaine.
Tu gardes ton nom dans son environnement digital sans insister.
Message audio de 20–30 secondes, ton naturel, voix souriante.
Tu humanises le contact et tu crées de la mémoire auditive.
Tu partages un résultat concret ou une référence client. C’est ton moment de “crédibilité”.
Deuxième tentative d’appel, plus légère, plus directe : “Je te rappelle brièvement, juste pour te partager un retour concret sur ce qu’on observe dans ton secteur.”
Si la connexion a été acceptée, tu envoies un message de check-in.
Tu apportes une valeur supplémentaire, sans pitch.
Ce type de ressource positionne ton entreprise comme une source de connaissance, pas un simple fournisseur.
Courte, sincère, sympathique. Tu clos la boucle avec un ton humain.
C’est ton dernier contact, clair, respectueux, sans pression.
Objet : rapide question {{FirstName}}
Salut {{Prénom}},
Je vois que vous [mention du contexte récent ou projet].
Plusieurs équipes similaires utilisent une approche multicanale pour [bénéfice concret].
Si ça te parle, je peux t’envoyer le cadre qu’on utilise pour générer +20% de réponses ?
Bonne journée,
Axel - Growth Hackerz
Note de connexion :
“Salut {{Prénom}}, j’ai vu ton post sur {{thème}} — super intéressant. Ravi de suivre ton contenu.”
Message après acceptation :
“Merci pour la connexion !
J’échange souvent avec des responsables commerciaux sur la partie prospection multicanale.
Si c’est un sujet que tu explores, je t’enverrai volontiers notre dernier benchmark.”
“Bonjour {{Prénom}}, ici Axel de Growth Hackerz.
Je te dérange pas longtemps - je voulais simplement savoir comment vous gérez vos séquences multicanales en ce moment chez {{Entreprise}}
Je peux t’envoyer un mini-cadre testé sur plus de 300 séquences si tu veux le benchmarker ?”
“Hey {{Prénom}}, c’est Axel de Growth Hackerz.
Je t’envoie ce message rapide - j’ai une stat que je pense que tu vas kiffer : 25 % de taux de réponse moyen sur 9 jours.
Je t’envoie la séquence si tu veux, tu me dis.”
Tu veux scaler ton outreach ? Parfait.
Mais pas au prix de l’authenticité.
Voici la stack gagnante :
Pour un début simple, Lemlist reste la meilleure option pour centraliser la prospection et être opérationnel rapidement.
🎁 D’ailleurs en cadeau pour être arrivé(e) jusqu’ici : 5% de réduction sur ton abonnement Lemlist si tu crées ton compte via ce lien.
Ne te noie pas dans les métriques. Focalise-toi sur 4 KPI essentiels :
Tu ne trouveras jamais la séquence parfaite du premier coup.
L’A/B testing est ton meilleur allié.
Teste :
Ce que ça change : tu transformes chaque séquence en apprentissage actif, et chaque prospect en donnée utile.
Les équipes multicanales voient leur volume de rendez-vous augmenter de 30 à 50 % sans recruter davantage de SDR.
Chaque interaction multicanale construit ta marque personnelle et / ou d’entreprise.
Tu ne vends plus. Tu éduques, tu interagis, tu marques les esprits.
Une séquence multicanale bien conçue, c’est une machine à apprentissage.
Chaque test te rend plus précis, plus rapide et plus humain à la fois.
Et c’est précisément ce que les données de McKinsey confirment :
“Les organisations qui intègrent plusieurs canaux dans leur prospection génèrent 3,5x plus d’engagement client.”
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En 2026, deux leviers dominent la génération de lead en B2B : le SEO (Search Engine Optimization), LinkedIn (l’écosystème social B2B le plus puissant au monde). Les équipes marketing se posent toutes la même question : “Quel canal prioriser pour générer des leads qualifiés ?” Sauf que ce n’est pas la bonne question.
Les entreprises B2B investissent massivement dans la génération de leads. Mais souvent, le problème ne vient pas du volume de leads… Le vrai problème, c’est l’absence de lead nurturing.
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Beaucoup d’entreprises B2B continuent de chasser de nouveaux leads. Pourtant, leur propre base, souvent inactive, regorge de contacts déjà acquis mais jamais convertis. Ces leads “froids” ne sont pas morts : ce sont des opportunités en pause.
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